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過去のお知らせ

【2023年12月07日】 電子申請サービスの停止について

メンテナンス作業のため、下記の期間、電子申請サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和6年1月13日(土曜)午後9時00分~令和6年1月14日(日曜)午前8時00分
【2023年08月24日】 電子申請サービスの停止について

メンテナンス作業のため、下記の期間、電子申請サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和5年9月23日(土曜)午後9時00分~令和5年9月24日(日曜)午前6時00分
【2023年05月01日】 電子署名機能の停止について

 電子申請・届出サービスの電子署名機能については、地方公共団体情報システム機構のシステム更改作業実施に伴い、下記の期間においてご利用いただけません。
 ※なお、電子署名が不要な手続きについては、本影響はありません。

 ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和5年4月29日(土曜)~令和5年5月7日(日曜)
【2023年01月28日】 URL及びシステム送信元メールアドレスの変更について

令和5年4月29日(土曜)午後9時00分~令和5年4月30日(日曜)午前11時00分に予定しているメンテナンス完了後は下記のとおり変更になります。

<変更後内容>
システムURL:https://apply.e-tumo.jp/city-kuki-saitama-u/

送信元メールアドレス:city-kuki-saitama@apply.e-tumo.jp
【2023年01月28日】 電子申請サービスの停止について

 メンテナンス作業のため、下記の期間、電子申請サービスをご利用いただけません。
 ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和5年4月29日(土曜)午後9時00分~令和5年4月30日(日曜)午前11時00分
※完了時間は、前後する可能性があります。
【2022年08月25日】 【各手続きの内容に関するお問い合わせ先】
直接各手続きの担当課にお問い合わせください。

【操作に関するお問合せ先(コールセンター)】
※重要 手続きに関するお問い合わせには対応できません。事前にFAQをご確認ください。
固定電話コールセンター
TEL:0120―464―119(フリーダイヤル)
(平日 9:00~17:00 年末年始除く)
携帯電話コールセンター
TEL:0570―041―001(有料)
(平日 9:00~17:00 年末年始除く)
FAX:06―6455―3268
E-mail:help-shinsei-saitama@s-kantan.com
【2022年07月15日】 コールセンターを装った不審メールについて
電子申請・届出サービスのコールセンターを装った不審メール(なりすましメール等)が送信されていることがわかりました。
利用者の皆様におかれましては、不審なメールを受信した場合は、開封せず廃棄していただきますようお願いいたします。
詳細はこちら、「https://www.pref.saitama.lg.jp/a0105/news/page/news2022063001.html(県政ニュース(報道発表資料))」をご覧ください。
【2022年05月13日】 電子申請サービスの停止について

メンテナンス作業のため、下記の期間、電子申請サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和4年6月4日(土曜)午後9時00分~令和4年6月5日(日曜)午前9時00分
【2022年04月19日】 電子申請サービスの停止について

メンテナンス作業のため、下記の期間、電子申請サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和4年5月14日(土曜)午後9時00分~令和4年5月15日(日曜)午前9時00分
【2022年03月16日】 電子署名機能の利用停止について

メンテナンス作業のため、下記の時間帯において、電子証明書を利用した署名が利用できなくなります。

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和4年4月17日(日)午前2時00分~午前5時00分
【2022年02月24日】 電子申請サービスの停止について

メンテナンス作業のため、下記の期間、電子申請サービスをご利用いただけません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

<利用停止期間>
令和4年2月28日(月)午前0時00分~午前6時00分