システムからのお知らせ
【2025年04月17日】
PayPay決済の障害のお知らせ（解消済）
PayPay決済にて障害が発生しておりました。
＜障害発生期間＞
令和7年4月17日7時47分から7時51分まで
＜影響＞
ちば電子申請サービスの電子決済のうち、「PayPay決済」が失敗することがありました。
Omni Payment Gatewayにおける他の決済手段（クレジットカード・d払い・au PAY）及びMPN（Pay-easy（ペイジ―））によるお支払いに影響はありませんでした。
【2025年04月16日】
<メンテナンス（5月9日、5月16日）のお知らせ>
メンテナンスが実施されるため、電子申請サービスで「クレジットカード」によるオンライン決済が利用できない場合があります。
＜日時＞
5月9日（金曜）午前1時から午前5時まで
5月16日（金曜）午前1時から午前5時まで
※作業状況によって時間帯が前後する可能性があります。
＜影響＞
上記時間内にクレジットカードによる支払が失敗する可能性があります。
※決済ができなかった場合はエラー画面が表示されます。その場合はお手数ですが、時間をおいて改めて操作していただくようお願いいたします。
【2025年04月11日】
メンテナンスに伴うサービス停止（4月25日から26日）のお知らせ
下記の日時において、機器メンテナンスのためサービスが停止します。
＜メンテナンス日時＞
4月25日（金曜）午後8時から4月26日（土曜）午前9時まで
＜影響＞
上記時間中はちば電子申請サービスの全機能が利用できません。
※メンテナンス画面のみの表示となります。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。
【2023年08月18日】
<お知らせ> 特定のExcelファイルのアップロード不可について
システムのセキュリティ機能向上を目的としたメンテナンスにより、特定のExcelファイルのアップロードが不可能となっています。
＜アップロード不可能ファイル＞
特定のExcelファイル（「拡張子.xls」「マクロ設定あり」「特定関数あり」の３つを全て満たすもの）
※アップロードが必要な場合は「.xlsm」等の拡張子をご利用ください。
【2023年05月01日】
【利用者の皆様へご連絡】利用推奨ブラウザについて
ちば電子申請サービスでは、 Internet Explorerは推奨外のブラウザとなっています。Microsoft Edge（Chromium版）をご利用ください。
※その他ブラウザについては下記FAQ「どのようなブラウザで利用できますか？」も適宜ご参照ください。
https://apply.e-tumo.jp/help/PREFCB/faq4-2.htm#A1_5