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FAQ 　 Web問い合わせ 　   西暦和暦対応表

 

 

 

第1章　手続き申込

 

1.1 手続き一覧と申込

 

1.1.1 手続き一覧検索と並べ替え

1.1.2 手続き申込(ログインしない場合)

1.1.3 手続申込(ログインする場合)

1.1.4 手続申込(電子納付：ログインしない場合)

1.1.5 手続申込(電子納付：ログインする場合)

 

第2章　申込内容照会

 

2.1 申込内容照会と登録

 

2.1.1 申込一覧検索と並べ替え

2.1.2 申込照会認証

2.1.3 申込変更

2.1.4 申込取下げ

2.1.5 再申込

 

第3章　利用者管理

 

3.1 ログインとログアウト

 

3.1.1 ログイン認証

3.1.2 ログアウト

 

3.2 利用者情報登録

 

3.2.1 利用者情報登録

3.2.2 パスワード再設定

 

3.3 利用者情報変更

 

3.3.1 メールアドレス変更

3.3.2 パスワード変更

3.3.3 その他の情報の変更

3.3.4 利用者情報削除

 

第4章　職責署名検証

 

4.1 職責署名検証

 

4.1.1 申請者自身による職責署名検証

4.1.2 申請者以外の方による職責署名検証

 

第5章　電子署名

 

5.1 動作環境と事前準備

 

5.1.1 利用者クライアントソフト確認とインストール方法について

 

5.2 電子署名手続きの申込(パソコンの場合）

 

5.2.1 電子署名環境の確認

5.2.2 公的個人認証による証明書の電子署名

5.2.3 商業登記に基づく証明書の電子署名

 

5.3 電子署名手続きの申込(スマートフォンの場合）

(a) Androidスマートフォンの場合

(b) iPhoneスマートフォンの場合

 

5.4 電子署名ＡＰのアンインストール

(a) 電子署名ＡＰのアンインストール(Edge)

(b) 電子署名ＡＰのアンインストール(Windows版Chrome)

(c) 電子署名ＡＰのアンインストール(Mac版Chrome)

(d) 電子署名ＡＰのアンインストール(Safari)

(e) 電子署名ＡＰのアンインストール(Androidスマートフォン)

(f) 電子署名ＡＰのアンインストール(iPhoneスマートフォン)

 

第6章　GビズIDログイン（対応している自治体の場合）

 

6.1 ログインとログアウト

 

6.1.1 ログイン認証

6.1.2 ログアウト

 

6.2 利用者情報登録

 

6.3 利用者情報変更

 

6.3.1 利用者情報の変更

6.3.2 利用者情報削除

 

6.4 手続き一覧検索と並べ替え

 

6.5 手続き申込（GビズIDでログインする場合）

 

第7章　LINE連携（対応している自治体の場合）

 

7.1 動作環境

 

7.2 LINEログイン

 

7.3 利用者情報登録

 

7.4 利用者情報変更

 

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