利用者クライアントソフト確認とインストール方法について
1.利用者クライアントソフトがインストールされているかの確認（Windowsの場合）
(1).
コントロールパネルから、［プログラムと機能］をクリックします。
(2).
「利用者クライアントソフト＿Edge,Chrome対応版」がインストールされているか確認します。
インストールされていない場合：「3.利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）」へ
＜使用ブラウザがChrome、Edgeの場合＞
2.利用者クライアントソフトがインストールされているかの確認（Macの場合）
(1).
アプリケーションを開いてJPKI利用者ソフトがインストールされているか確認します。
インストールされていない場合：「3.利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）」へ
インストールされていない場合：「3.利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）」へ
3.利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）
(1).
以下の公的個人認証ポータルサービスの「利用者クライアントソフトのダウンロード」に記載の
『パソコン版のダウンロードとインストール』を参照してダウンロードとインストールを行ってください。
利用者クライアントソフトのダウンロード :https://www.jpki.go.jp/download/index.html
（注）・Windowsをご利用の方は、「Windowsをご利用の方」ボタンをクリック後、
「利用者クライアントソフト（Edge/Chromeブラウザ利用版）ダウンロード」ボタンを
クリックしてダウンロードとインストールを行ってください。
・Macをご利用の方は、「Macをご利用の方」ボタンをクリック後、
「利用者クライアントソフトVer X.X（Mac版）ダウンロード」」ボタンをクリックしてダウンロードとインストールを行ってください。
『パソコン版のダウンロードとインストール』を参照してダウンロードとインストールを行ってください。
利用者クライアントソフトのダウンロード :https://www.jpki.go.jp/download/index.html
（注）・Windowsをご利用の方は、「Windowsをご利用の方」ボタンをクリック後、
「利用者クライアントソフト（Edge/Chromeブラウザ利用版）ダウンロード」ボタンを
クリックしてダウンロードとインストールを行ってください。
・Macをご利用の方は、「Macをご利用の方」ボタンをクリック後、
「利用者クライアントソフトVer X.X（Mac版）ダウンロード」」ボタンをクリックしてダウンロードとインストールを行ってください。
4.マイナポータルアプリのインストール方法（Android、iPhone）
(1).
以下リンク先を参照してダウンロードとインストールを行ってください。
Androidの場合
マイナポータルアプリのダウンロード :https://img.myna.go.jp/manual/02/0028.html
iPhoneの場合
マイナポータルアプリのダウンロード :https://img.myna.go.jp/manual/02/0029.html
Androidの場合
マイナポータルアプリのダウンロード :https://img.myna.go.jp/manual/02/0028.html
iPhoneの場合
マイナポータルアプリのダウンロード :https://img.myna.go.jp/manual/02/0029.html
ヘルプ一覧へ戻る