2.1.3 予約変更

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ここでは、申込を行った予約について、予約内容の修正を行います。修正を行うには、処理状況が [処理待ち]もしくは[返却中]の予約に限られます。

(※ただし、担当者の審査が不要な予約手続きの場合は、処理状況が [完了]の予約に限られます。)

操作の手順としては、利用者としてログインせずに行う場合と、 ログインして行う場合があります。それぞれの場合に応じた認証操作を行ってください。

 

 

1.      予約内容照会メニューから、予約内容の変更を行う予約に対し、認証を行ってください。 (詳細は、『2.1.2 予約照会認証』を参照してください。)
《予約詳細画面》が表示されます。

 


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2.       修正する をクリックしてください。
《予約変更画面》が表示されます。

※ログインしていない場合は、下部のメニューボタンには 一覧へ戻る ではなく、  予約照会へ戻る が表示されます。


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3.      予約日時などの予約情報を変更したい場合は、  変更する をクリックしてください。《施設選択画面》が表示されます。
予約日時の変更を行わない場合は、「手順 」へ進んでください。

 


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4.      現在予約中の日は”✔”が表示されています。予約時間を変更したい場合は”✔”を、 予約日を変更したい場合は変更日の””をクリックしてください。
《時間選択画面》が表示されます。

 


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5.      《施設選択画面》で”✔”の日をクリックした場合には、現在予約中の時間帯に”✔”が表示されています。

 


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6.      追加または変更する時間帯の””をクリックしてください。表示が”✔”に変わります。
”✔”が表示されている時間帯でよければ、 変更する をクリックしてください。
《予約変更画面》に戻ります。

<窓口タイプの場合>検診申込、講座申込などの個人対象の予約。
他の時間帯をクリックすると、クリックした時間帯のところに”✔”が移ります。(※1度に1つの時間帯しか予約できません)



<施設タイプの場合>会議室、スポーツ施設などを利用者を代表して予約。
他の連続した時間帯をクリックすると、クリックした時間帯にも”✔”が表示されて追加予約することができます。(※連続した時間帯(昼休みをはさむことも可)であれば複数の予約が可能)
また、”✔”を再クリックすると、元の””に戻すことができます。




MEMO

<仮予約中に予約をキャンセルする場合>
《時間選択画面》の 変更する をクリックした直後から30分間または変更完了までの間は
仮予約状態になります。仮予約状態になると、メインメニューとタイトルとの間に
予約変更を中断する場合はこのボタンを押してください。予約変更をやめる」ボタンが表示されます。
仮予約中に予約変更をキャンセルする場合は、「予約変更をやめる」ボタンをクリックしてください。
キャンセル後は《予約一覧画面》に遷移します。

 

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7.      予約情報以外の内容に修正があれば修正し、  確認へ進む をクリックしてください。
《予約変更確認画面》が表示されます。
※予約日時を変更した場合は、仮予約の有効時間までに修正を完了してください。

※入力の必要な項目は、手続きによって異なります。手続きに応じた入力を行ってください。


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8.      内容を確認し、 修正する をクリックしてください。
《予約変更完了画面》が表示されます。

 


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9.      予約の修正が完了します。
 詳細へ戻る をクリックすると、[処理履歴]に変更結果の反映された《予約詳細画面》へ戻ります。

※ログインしていない場合は、下部のメニューボタンには 一覧へ戻る ではなく、  予約照会へ戻る が表示されます。


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10.     【予約変更完了通知メール】が送られます。ご確認ください。

 

*     ログインせずに申込を行った予約の場合は、申込時に連絡先として入力したメールアドレスへ通知メールが送られます。

*     ログインして申込を行った予約の場合は、登録されているメールアドレスへ通知メールが送られます。

 


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