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過去のお知らせ

【2023年12月05日】 メンテナンス作業のため、以下の時間帯は電子申請サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。

（日時）
令和６年１月13日（土）午後９時～令和６年１月14日（日）午前８時
※作業時間は見込みとなりますので、完了時間は前後する可能性があります。

（影響内容）
上記時間帯は、電子申請サービスをご利用いただけません。
【2023年08月30日】 ネットワーク機器のメンテナンス作業のため、以下の時間帯は電子申請サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。

（日時）
令和５年９月23日（土）午後９時～令和５年９月24日（日）午前６時

（影響内容）
上記時間帯は、電子申請サービスをご利用いただけません。
【2023年07月13日】 公的個人認証サービスにおけるメンテナンス作業に伴う影響について

令和５年７月17日（月・祝）午前３時から午前４時の間、30分程度の一時的な公的個人認証サービスの停止が発生します。
これにより上記時間帯で電子署名を使用した申請を行った場合、電子署名に失敗する可能性があります。

エラーが発生した場合は、一時停止期間終了後に再度申請を行ってください。
【2023年06月19日】 ネットワーク回線のメンテナンス作業のため、以下の時間帯においてつながりにくくなる場合がございますのでご注意ください。

（日時）
令和５年６月24日（土）午後10時～令和５年６月25日（日）午前６時
令和５年６月27日（火）午後10時～令和５年６月28日（水）午前６時
令和５年６月29日（木）午後10時～令和５年６月30日（金）午前６時
令和５年７月１日（土）午後10時～令和５年７月２日（日）午前６時

（影響内容）
上記の時間帯において、最大２回の瞬断が発生します。
【2023年03月07日】 令和５年４月末に実施されるサーバ機器のメンテナンス作業に伴い、４月30日以降、本システムから送信される
メールアドレスが変更となります。
ご利用者の皆さまで迷惑メールアドレス対策等を行っている場合、新しいアドレス「pref.yamagata@apply.e-tumo.jp」からの
メール受信が可能なように設定の変更をお願いします。
また、操作に関するお問い合わせ先のメールアドレスも「help-shinsei-yamagata@apply.e-tumo.jp」に変更となりますので
ご注意ください。
【2023年03月07日】 サーバ機器のメンテナンス作業のため、以下の時間帯において、すべてのサービスの利用ができません。
ご不便おかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。

（日時）
令和５年４月29日（土）午後09時00分～令和５年４月30日（日）午前11時00分

※29日（土）午後9時までに登録完了（一時保存を含む）できなかった申請データは破棄されますので、
上記の停止時間付近でのご利用はできるだけ控えてください。
【2023年01月30日】 サーバ機器のメンテナンス作業のため、サービス利用に以下のとおり影響がございますのでご注意ください。

（日時）
令和５年２月７日（火）午後10時00分～令和５年２月８日（水）午前８時00分
令和５年２月９日（木）午後10時00分～令和５年２月10日（金）午前８時00分

（影響内容）
上記の時間帯において、１分程度の通信遮断が発生します。
【2022年08月25日】 現在、本サービスのコールセンターが手続きの内容に関するお問い合わせが急増しているため、つながりにくくなっております。
本サービスのコールセンターは端末操作に関するものとなっておりますので、手続きの内容に関するお問い合わせは手続きの担当課にお問い合わせくださいますようお願いします。
【2022年08月01日】 平素はやまがたｅ申請山形県電子申請サービスをご利用いただきありがとうございます。
システムの仕様変更に伴い、令和4年8月30日よりパソコンで申請する場合の申込内容の一時保存機能の保存先が、電子申請サービス側からPC端末側へ変更となります。（スマートフォンは変更ありません）
サービス側に一時保存された申請データにつきましては、変更時に消去されますので、8月30日14時までに申請を行って頂きますよう、よろしくお願いいたします。
【2022年07月01日】 本県電子申請システム受託事業者(株)NTTデータ関西のヘルプデスクで使用しているパソコン1台がマルウェアに感染し、当該パソコンに保存されていた過去に送受信したメール情報が流出し、ヘルプデスクを装った第三者からの不審なメールの発信が確認されています。利用者の皆様には、心当たりのない不審なメールを受信した場合は、ウイルス感染等の恐れがあるため、メールの開封、添付ファイルの実行、メール本文のURLへのアクセス等は行わず、メールを削除くださいますようお願いします。事案の詳細はこちらhttps://www.nttdata-kansai.co.jp/news/details_00174.aspx
【2021年09月21日】 平素はやまがたｅ申請山形県電子申請サービスをご利用いただきありがとうございます。

令和3年度上期機能向上計画におきまして、申込内容の一時保存機能を拡張し、スマートフォンからの申込時に一時保存機能を使えるようサービスの改修を行います。
その際、保存方法がファイルからセンター保存へ変更となりますので、ファイルにて一時保存された申込につきましては、9月27日までに申請を行って頂きますよう、よろしくお願いいたします。