１　事業所の基本情報

（１）法人名を入力してください。必須

（２）事業所名　※通所介護事業所の名称を入力してください。

（３）事業所の利用定員を入力してください。

「人」や「名」などつけずに、半角数字で「30」「50」など記入してください。

（4）事業所所在市町村を入力してください。

（5）記載担当者職・氏名を入力してください。

（6）記載担当者の連絡先（電話番号）を入力してください。

（7）連絡先メールアドレスを入力してください。

２　事業所の職員体制及び運営状況

（１）貴事業所の令和７年9月1日時点の10～20代の職員数（常勤・非常勤）を入力してください。

「人」「名」などつけずに、「5」「20」など半角数字のみ記入ください。
※　他サービスとの兼務の場合も計上してください。

（2）貴事業所の令和７年9月1日時点の30代の職員数（常勤・非常勤）を入力してください。

「人」「名」などつけずに、「5」「20」など半角数字のみ記入ください。
※　他サービスとの兼務の場合も計上してください。

（３）貴事業所の令和７年9月1日時点の40代の職員数（常勤・非常勤）を入力してください。

「人」「名」などつけずに、「5」「20」など半角数字のみ記入ください。
※　他サービスとの兼務の場合も計上してください。

（4）貴事業所の令和７年9月1日時点の50代の職員数（常勤・非常勤）を入力してください。

「人」「名」などつけずに、「5」「20」など半角数字のみ記入ください。
※　他サービスとの兼務の場合も計上してください。

（5）貴事業所の令和７年9月1日時点の60代の職員数（常勤・非常勤）を入力してください。

「人」「名」などつけずに、「5」「20」など半角数字のみ記入ください。
※　他サービスとの兼務の場合も計上してください。

（6）貴事業所の令和７年9月1日時点の70代以上の職員数（常勤・非常勤）を入力してください。

「人」「名」などつけずに、「5」「20」など半角数字のみ記入ください。
※　他サービスとの兼務の場合も計上してください。

（７）貴事業所における従業員の過不足の状況はどうですか。

また、「とても不足している」「不足している」と回答した場合、不足している職種（介護職員、看護職員等）や不足人数、不足している理由（応募しても全く集まらない等）など具体的な状況を教えてください（256文字以内）。

（７）貴事業所における従業員の過不足の状況はどうですか。

とても不足している

不足している

適当

余裕がある

（８）現在の運営上の課題について、深刻と考えているものを上位3つまで選択してください。

また、具体的に困っている状況を教えてください（256文字以内）。
※特記すべき事項がない場合「なし」と記入ください。

（８）現在の運営上の課題について、深刻と考えているものを上位3つまで選択してください。

A　ガソリンや光熱水費の高騰

B 食材費の高騰

C　人材確保

D　人材育成

E　利用者数の減

F　介護記録管理（時間に余裕がない等）

G　送迎エリアの設定・送迎時間の調整

H　行政の支援が期待できない

I　医療機関との連携

J　その他

（９）（８）で回答した課題について、どのような施策があれば解決できると思いますか。

※　介護報酬の改定については、「令和８年度政府への施策等に対する提案」において、介護報酬制度について物価高騰や賃上げに適時適切に対応できるよう、物価・賃金スライドなどの仕組みを導入するよう、厚生労働省に提案しております。
　「介護報酬改定」以外のことで、「このような施策があったら解決できる」等々がありましたらご記入ください。

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3 事業所の経営状況について

（１）貴事業所の直近３か年の経営状況（令和４～６年度決算）はどうでしたか。

（１）貴事業所の直近３か年の経営状況（令和４～６年度決算）はどうでしたか。

３年連続黒字である

３年連続赤字である

年度によって異なる

（2）令和６年度の貴事業所の経営状況はどうでしたか。

また、具体的な経営状況（収入▲▲円、支出〇〇円、損益〇〇円）を教えてください。
※　法人全体でなく、通所介護事業所単独の経営状況を教えてください。（単独の収支が不明な場合は、「不明」と入力してください。）

（2）令和６年度の貴事業所の経営状況はどうでしたか。

黒字である

概ね均衡である

赤字である

（３）上記３（２）で令和６年度決算において「黒字である」と記載した事業所のみお答えください。

その理由は何だと思われますか（複数選択可）。

（３）上記３（２）で令和６年度決算において「黒字である」と記載した事業所のみお答えください。

介護報酬が増額改定されたため（加算取得も含む）

安定して利用者を受入できているため

事業支出を抑えたため（節約を含む）

介護報酬以外の事業収入が得られたため

県または市からの補助金収入があったため

その他（具体的な内容を下記に記入ください）

（４）上記３（２）で令和６年度決算において「赤字である」と記載した事業所のみお答えください。

その理由は何だと思われますか（複数選択可）。

（４）上記３（２）で令和６年度決算において「赤字である」と記載した事業所のみお答えください。

介護報酬は増額改定されたが、物価・人件費上昇に追いつかないため

利用希望が少なく、利用者数が確保てきていないため

食材・光熱水費の高騰によりコストが増えたため

職員の研修費用がかかるため

介護職員の確保のため、人材紹介会社に支払う紹介料（手数料）が増加したため

外国人介護人材の雇用維持のための経費がかかるため

その他（具体的な理由を下記にご記入ください）

４　その他

（１）利用者またはそのご家族からのカスタマーハラスメントを受けている又は受けたことがありますか。

また、「受けている」「過去に受けたことがある」と回答した場合、具体的な内容を、可能な範囲でご記入ください（２５６文字以内）。
※記載できない場合は、その旨（記載できない）と記入ください。

（１）利用者またはそのご家族からのカスタマーハラスメントを受けている又は受けたことがありますか。

現在の利用者又は家族からカスタマーハラスメントを受けている

現在はないが、カスタマーハラスメントを過去に受けたことがある

受けたことはない

（２）これからの介護・高齢者福祉施策の充実に向けて、どのような取り組みが必要だと思われますか。

入力文字数： 0/ 1000

（３）そのほか、当アンケートへの感想やご意見など、ご自由に記入ください。

入力文字数： 0/ 2000