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【各手続きの内容】に関する問い合わせ先
制度等手続きの内容に関するお問い合わせは、各課担当者へお願いいたします。

【システムの操作】に関する問い合わせ先
コールセンター、FAX、問い合わせフォームで受付します。
※手続きの内容に関する問い合わせには対応できません。
 操作マニュアルを「ヘルプ」に、よくある質問を「FAQ」に
掲載していますので、ご確認ください。

(コールセンター)
固定電話の方 TEL:0120-464-119(無料)
携帯電話の方 TEL:0570-041-001(有料)
(いずれも平日9:00~17:00 年末年始除く)

(FAX)
FAX:06-6733-7307

(メール)
help-shinsei-ehime@apply.e-tumo.jp
お問い合わせ
各手続き等の内容に関するお問い合わせ
各手続き等の内容(制度、必要書類、入力内容、申請可否など)に関するお問い合わせは、手続き担当部門へ直接ご連絡ください。
手続き担当部門のお問い合わせ先が登録されている場合は、以下に表示されますのでご確認ください。
・各手続きの手続き説明画面
・申込画面の画面上部に記載されているお問い合わせ先 等
※各手続きの内容に関するお問い合わせについては、コールセンターにお問い合わせいただいても回答できません。
システム操作に関するお問合せ
ログイン方法、画面の操作方法、ボタンの押し方、エラー画面の表示など、
システムの画面操作に関するお問い合わせのみ、以下にて受け付けています。
固定電話(コールセンター)
0120-464-119(フリーダイヤル)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
携帯電話(コールセンター)
0570-041-001(有料)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
FAX(コールセンター)
06-6733-7307
原則24時間受付
メール(コールセンター)
help-shinsei-ehime@apply.e-tumo.jp
原則24時間受付(迷惑メール対策等を行っている場合には、上記アドレスからのメール受信が可能な設定に変更してください)
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