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選択中の手続き名: 児玉総合支所 窓口サービスアンケート

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説明
皆様からの貴重なご意見を参考に、更なる窓口サービスの向上に取り組んでまいりますので、アンケートへのご協力をお願いいたします。
受付時期
2025年12月10日8時30分 ~ 2026年1月15日23時59分
問い合わせ先
企画財政部企画課調整係
電話番号
0495-25-1157
FAX番号
0495-21-8499
メールアドレス
kikaku@city.honjo.lg.jp

児玉総合支所 窓口サービスアンケート

皆様からの貴重なご意見を参考に、更なる窓口サービスの向上に取り組んでまいりますので、アンケートへのご協力をお願いいたします。

(1)お客様ご自身について、差し支えない範囲でお答えください。

性別
性別

お住まい
お住まい

年齢
年齢

本日はどちらの窓口をご利用いただきましたか?

(2)ご利用になった窓口の満足度についてお聞かせください。

職員のあいさつ・声がけ
職員のあいさつ・声がけ

職員の身だしなみ
職員の身だしなみ

職員の接客(ことば遣い・声の大きさ・話すスピード・態度など)
職員の接客(ことば遣い・声の大きさ・話すスピード・態度など)

職員の説明のわかりやすさ
職員の説明のわかりやすさ

職員の業務知識
職員の業務知識

記入書類のわかりやすさ
※利用した窓口で申請用紙等に記入した場合のみ回答をお願いします。
記入書類のわかりやすさ

職員が応対し始めるまでの待ち時間
職員が応対し始めるまでの待ち時間

応対から用件が済むまでの時間
応対から用件が済むまでの時間

窓口カウンター・記載台の整理整頓状況
窓口カウンター・記載台の整理整頓状況

待合スペースなどでの過ごしやすさ
待合スペースなどでの過ごしやすさ

庁内の案内表示のわかりやすさ(目的の窓口までの行きやすさ)
庁内の案内表示のわかりやすさ(目的の窓口までの行きやすさ)

プライバシーへの配慮
プライバシーへの配慮

本日の窓口サービスの全体的な印象
本日の窓口サービスの全体的な印象

(3)窓口サービスについて、お気づきの点(良かった点・改善点等)がありましたら、ご記入ください

入力中のデータを一時保存・読み込み

【申込データ一時保存、再読込み時の注意事項】

  • ・添付ファイルは一時保存されません。再読込み後は、必要に応じて、ファイルを添付し直してください。
  • ・パソコンに一時保存した申込データはパソコンで閲覧・加筆・修正することはできません。
  • ・システムに読込む場合は一時保存した手続きの画面でしか読込めませんので、ご注意ください
  • ・入力中の申込データをパソコンに一時保存しますので、保存した申込データの取扱いは、申請者の責任において管理をお願いします。

「入力中のデータを保存する」では申込みの手続きが完了しておりませんのでご注意ください。

  • ※入力中の申込データをパソコンに一時保存します。

  • ※一時保存した申込データを再度読み込みます。