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【各手続きの内容に関するお問い合わせ先】
直接各手続きの担当課にお問い合わせください。

【操作に関するお問合せ先(コールセンター)】
※重要 手続きに関するお問い合わせには対応できません。事前にFAQをご確認ください。
固定電話コールセンター
TEL:0120―464―119(フリーダイヤル)
(平日 9:00~17:00 年末年始除く)
携帯電話コールセンター
TEL:0570―041―001(有料)
(平日 9:00~17:00 年末年始除く)
FAX:06―6455―3268
E-mail:help-shinsei-saitama@s-kantan.com
お問い合わせ
各手続き等の内容に関するお問い合わせ
各手続き等の内容(制度、必要書類、入力内容、申請可否など)に関するお問い合わせは、手続き担当部門へ直接ご連絡ください。
手続き担当部門のお問い合わせ先が登録されている場合は、以下に表示されますのでご確認ください。
・各手続きの手続き説明画面
・申込画面の画面上部に記載されているお問い合わせ先 等
※各手続きの内容に関するお問い合わせについては、コールセンターにお問い合わせいただいても回答できません。
システム操作に関するお問合せ
ログイン方法、画面の操作方法、ボタンの押し方、エラー画面の表示など、
システムの画面操作に関するお問い合わせのみ、以下にて受け付けています。
固定電話(コールセンター)
0120-464-119(フリーダイヤル)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
携帯電話(コールセンター)
0570-041-001(有料)
平日 9:00~17:00 年末年始を除く
FAX(コールセンター)
06-6733-7307
原則24時間受付
メール(コールセンター)
help-shinsei-saitama@s-kantan.com
原則24時間受付(迷惑メール対策等を行っている場合には、上記アドレスからのメール受信が可能な設定に変更してください)
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