豊中市電子申込システム利用規約

１ 目的
この規約は、豊中市電子申込システム（以下「本システム」といいます。）を利用するために必要な事項を定めるものです。

２ 利用規約の同意
豊中市は、この規約に従って利用する方に限り、本システムを提供するものとします。本システムを利用された方は、この規約に同意したものとみなしますので、本システムを利用する前に必ずこの規約をご確認ください。

３ 利用者ＩＤ及びパスワード等の管理
（１）本システムを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本システムの利用時に設定し、又は発行する利用者ＩＤ、整理番号、パスワードについて、自己の責任において厳重に管理しなければなりません。
（２）利用者ＩＤ、パスワード、メールアドレス、氏名、住所、その他の利用者情報は、最終ログイン日から２年半の間、一度も利用のなかった場合は、削除します。

４ 利用環境
利用者は、本システムを利用するために必要なインターネット利用環境を含む情報機器等を自己の負担において準備しなければなりません。またその際に必要な手続は、利用者が自己の責任と費用で行うものとします。

５ 利用時間
（１）本システムの利用可能時間は、原則として２４時間３６５日とします。ただし、個別の手続において別に定めがある場合はこの限りではありません。また、本システムの保守等の必要があるとき、又は天災、事変その他やむを得ない理由が生じたときは、利用者への事前の通知を行うことなく、本システムの運用を停止し、休止し、又は中断することがあります。
（２）本システムに係る事務処理や問合せ対応等については、担当部署の勤務時間内で行うものとします。

６ システム障害や利用環境等により本システムが利用できない場合の措置
利用者は、システム障害や利用環境等により本システムが利用できない場合は、従来の方法又は担当部署が指示する方法により申込み・届出等を行うものとします。

７ 位置情報の取得について
本システムを利用して位置情報の取得が必要な申込・届出等手続を行う場合は、利用者の位置情報が取得されることに同意したものとみなします。

８ 禁止事項
本システムの利用に当たっては、次の行為を禁止します。
（１）本システムを豊中市への申込み・届出等の手続以外の目的で利用すること。
（２）他人の情報又は虚偽の情報により本システムを利用すること。
（３）本システムに対し、不正なアクセスやウィルスの送信等の行為をすること。
（４）本システムの管理及び運営を故意に妨害し、又は破壊すること。
（５）別段の定めがある場合を除き、個人番号が記載された添付ファイルをアップロードすること。
（６）その他法令等に反すると認められる行為をすること。

９ 個人情報の取扱い
豊中市は、本システムにより利用者から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律などに従い、下記のとおり取り扱います。
（１）個人情報の利用目的
本システムで取得した個人情報は、以下の業務にのみ利用する目的で収集するものであり、それ以外の目的に利用又は提供することは一切ありません。
・申請者情報管理業務
・電子申請の受付・審査業務
・その他、本システムの運用に必要な業務
（２）本システムが収集する個人情報
本システムを利用するにあたり、利用者は次の個人情報の登録および、手続きによってはこれ以外の個人情報の入力が必要な場合があります。
・利用者 ID
・パスワード
・氏名、フリガナ
・性別
・生年月日
・郵便番号
・住所
・電話番号
・メールアドレス
（３）個人情報の利用範囲
利用者 ID 登録の際に利用者が登録した個人情報は、豊中市と、本システムのサービス提供事業者（以下「事業者」という。）以外の者が利用することはありません。また、豊中市が取得した個人情報は、これら以外の第三者に提供することもありません。事業者は、専ら本システムのデータベース等を構築、維持管理する目的でのみ利用者の情報を利用します。なお、事業者は、個人情報について守秘義務を負い、委託された業務以外の目的で情報を使用することはありません。
（４）個人情報の安全性確保
本システムでは、利用者との通信の際に SSL 方式による暗号化通信を行います。これにより、通信データが暗号化され、通信途中で第三者が盗聴又は改ざんすることは不可能となります。なお、SSLに用いる証明書は、EV-SSL 証明書を利用しています。利用者も自身の利用者 ID・パスワードを厳重に管理し、利用する端末にセキュリティ対策を施すなど不正アクセス防止に努めてください。
（５）アクセスログ
本システムでは、利用者の情報をアクセスログとして記録しています。このアクセスログは、ドメイン名や IP アドレス、使用しているブラウザの種類、アクセスしたページ、アクセス日時などを記録するもので、個人を特定できる情報を記録するものではありません。これらのアクセスログは、本システムの保守管理のために利用することがありますが、それ以外の目的で利用することはありません。
（６）Cookie（クッキー）
利用者が本システムを利用する際に、ウェブサイトから利用者の端末に、Cookie（クッキー）という情報を送付する場合があります。本システムでは利用端末を識別するために Cookie を利用していますが、これにより利用者の個人情報を取得することはありません。
（７）リンク
本システムは、外部サイトへのリンクを含む場合がありますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先サイトにおける個人情報の取扱いに関しまして、一切の責任を負えませんので、リンク先サイトのプライバシーポリシーなどを参照してください。

１０ 申込データの取り扱い
本システムにより受付、または処理した利用者からの申込データについては、申込に係る目的の範囲内で利用します。申込に係る目的を超えた利用は、個人情報の保護に関する法律で定める場合を除き行いません。また、本システムにおける申込データの保存期間は申込手続ごとにその担当部署が設定し、保存期間経過後に削除します。

１１ 免責事項
利用者は、本システムを自己の負担、判断及び責任において利用してください。豊中市は、利用者が本システムを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害並びに本システムの改修や運用停止等により利用者に発生した損害について、一切責任を負いません。

１２ 利用規約の変更
豊中市は、必要があると認めるときは、利用者に事前に通知を行うことなく、この規約を変更することができるものとします。規約の変更後、利用者が本システムを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

１３ 施行期日
この規約は、平成２８年（2016 年）１月２６日から施行します。
この規約は、平成２９年（2017 年）１１月２０日から施行します。
この規約は、令和４年（2022 年）８月１９日から施行します。
この規約は、令和５年（2023 年）４月１日から施行します。
この規約は、令和７年（2025 年）６月１日から施行します。
この規約は、令和 7 年（2025 年）１０月２４日から施行します。